Bestelstatussen

In ons systeem krijgen bestellingen een bepaalde status toegewezen afhankelijk van waar in het proces de bestelling zich bevindt.

In onderstaande tabel staan de statussen uitgelegd.

Status Omschrijving
Bestelling ontvangen We hebben de bestelling ontvangen, en controleren of de betaling ook is ontvangen.
Betaling ontvangen De betaling van de bestelling is door ons ontvangen, de bestelling is geregistreerd.
Bestelling in behandeling Je bestelling wordt ingepakt/klaargelegd.
Klaar voor verzending Je bestelling is ingepakt en het verzendlabel is geprint. Klaar om verzonden te worden!
Wanneer een bestelling deze status heeft kunnen er geen aanpassingen meer worden gemaakt aan de bestelling.
Wordt opgehaald Je bestelling ligt klaar om opgehaald te worden.
Uitzondering Er is een probleem met de bestelling en er is een actie van een medewerker nodig. Een voorbeeld is bijvoorbeeld een incorrect afleveradres welke gecorrigeerd dient te worden.
Bestelling verzonden Je bestelling heeft ons magazijn verlaten en is onderweg naar jou!